Таймеры не работают

В лэндингах достаточно часто используют счетчики обратного отсчета. "Купите товар с феерической скидкой. Предложение ограничено! Закончится через 9... 8... 7..." Таймеры неплохо работали в начале появления лэндингов, когда и трава была зеленее, и деревья выше, и на рекламу о похудении нажимали часто и без страха. Сейчас это подходящий метод для довольно узкой аудитории. В чём идея счетчика? Человек заходит на сайт с желанием заказать. Человек оценивает ваше предложение. Видит, что есть скидка, но действовать…

В лэндингах достаточно часто используют счетчики обратного отсчета. "Купите товар с феерической скидкой. Предложение ограничено! Закончится через 9... 8... 7..."

Таймеры неплохо работали в начале появления лэндингов, когда и трава была зеленее, и деревья выше, и на рекламу о похудении нажимали часто и без страха. Сейчас это подходящий метод для довольно узкой аудитории.

В чём идея счетчика?

Человек заходит на сайт с желанием заказать. Человек оценивает ваше предложение. Видит, что есть скидка, но действовать будет недолго. Быстро покупает, чтобы не потерять деньги.

На первый взгляд, должно работать. Но практически с лэндингов со счетчиками уходят на треть больше людей. Так и не сделав заказ.

Почему не работает?

Давайте подумаем, какие размышления, кроме решения о быстрой покупке, может вызвать счетчик обратного отсчета.

"Я такое уже видел на левых сайтах - наверное, тут тоже мошенники"

Да, счетчики достаточно часто используют нечистоплотные продавцы. Им особенно важно сделать так, чтобы клиент принял решение до того, как он как следует оценит безопасность сделки. Репутация счетчиков подмочена. Если ваша аудитория - образованные люди, для них счетчик - это флажок "Опасно".

"Мне не нравится, когда меня поторапливают"

Уверенный в себе покупатель предпочитает сам руководить ситуацией. Он рассуждает вполне здраво: поскольку я плачу деньги, я решаю. Хочу - покупаю сейчас, а хочу - оценю вначале десяток предложений конкурентов. Он скорее выберет риск заплатить больше, но не будет принимать решение под давлением.

"Эти циферки заставляют меня нервничать, лучше я уйду"

Когда время на принятие решения ограничено - это всегда стресс. Люди подсознательно избегают стрессовых ситуаций везде, где это возможно. Если счетчик с небольшим сроком на решение или с небольшим количеством оставшихся товаров, он делает именно это - пугает.

"Они принимают меня за идиота"

Сейчас немало людей понимают, как сделать такой счетчик и заставить его обновляться при каждом новом посещении. Другие просто наблюдательны и видели, что цифры не меняются, даже если зайти через месяц. Они не верят вам, вот и все.


Счетчик обратного отсчета похож на дубину - оглушим клиента и заставим его купить, пока он не пришел в себя. Но дубиной этой вы машете не глядя. Недооглушенный клиент уйдет, а оглушенный и заказавший... Даже если вы не обманщики, после заказа он натерпится сомнений, пока будет ждать товар. Плохо для долговременных отношений.

Как исправить?

Главное правило любого ограничения - оно должно быть обосновано. Чем лучше оно обосновано - тем лучше работает предложение. Сумеете убедительно объяснить причину - ограничение вызовет интерес.

Например:

У нас нет времени раньше декабря взяться за ваш заказ, потому что у нас переизбыток клиентов, а соотношение цена/качество в данном сегменте на нашей стороне.

Акции и скидки часто ничем не обоснованы, в честь чего такая щедрость? Все уже знают, что таймеры обнуляются! Объясните, почему у вас осталось всего 10 товаров или три дня.


https://t.me/beio_ru

beio.ru

https://vk.com/beio_ru


© BEIO 2018 All rights reserved.