Цель — не в том, чтобы удовлетворить ваших клиентов. Цель — не отпугнуть их.
Маше нравятся цветы, Максим любит анимационные ролики, а Иван — кружева и рюшечки. А владельцу бизнеса нравится, как его товары выглядят в ночи под светом фонаря.
Какое логичное и простое действие — добавить на сайт все эти элементы. Ведь это нравится вашей аудитории! Именно так и поступит ваш дизайнер. Чем больше вы будете рассказывать ему, что вам нравится, тем больше красоты он добавит. Проведите эксперимент — каждый день рассказывайте ему, что вам нравится, и скоро сайт станет похож на новогоднюю елку.
Главный секрет качественного сайта — убрать все, что раздражает вашу аудиторию, потому что Максим, в отличие от Маши, цветы ненавидит. А для Ивана гранж слишком брутален. Рюшечки окончательно выбесят Машу. А директора разозлит, что сайт не продает. Все ушли, сайт умирает, занавес.
А ведь вы просто удовлетворили просьбы своей ЦА.
Цель — не в том, чтобы удовлетворить ваших клиентов. Цель — не отпугнуть их.
Это похоже на рыбалку: вы долго сидите с удочкой, ждете поклевки, а потом… одно неправильное движение — соскочила рыбка.
Лайфхак от BEIO. Хотите выбрать правильного дизайнера? Так вот, на разговоры о Маше и цветочках он сразу скажет «стоп».